Especialista en Implantación de Espacios Comerciales

FICHA PROGRAMA
Fecha de inicio: Matrícula abierta
Duración: 100 horas
Metodología: Online
Precio: 400 €
ECTS: 4

Especialista en implantación de espacios comerciales

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OBJETIVOS

  • Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de establecer la implantación de espacios
    comerciales.
  •  En concreto el alumno será capaz de: Interpretar la información que define la distribución y organización de un espacio comercial.
  • Analizar los elementos interiores que determinan la implantación del espacio comercial a partir de la definición de un espacio y de una información determinada.
  • Analizar los elementos exteriores que determinen la implantación del espacio comercial a partir de la definición de un espacio y de una información determinada.
  • Elaborar un proyecto de implantación de un establecimiento comercial a partir de distinta información de base sobre elementos internos y externos determinados de acuerdo a la normativa local para establecimientos comerciales.
  • Estimar la organización de los recursos humanos y materiales así como la distribución interna de un establecimiento teniendo en cuenta los procesos de implantación de un espacio comercial.
  • Analizar diferentes tiendas o supermercados virtuales para identificar los elementos que configuran
    el escaparate virtual en una implantación comercial.

TEMARIO

UD1.Organización del Punto de Venta Orientado al Cliente.

  • 1.1. El punto de venta y la superficie comercial.
  • 1.2. Marketing en el punto de venta: el merchandising.
  • 1.3. Relaciones entre fabricante y superficies comerciales.
  • 1.4. Normativa aplicable a las superficies comerciales.
  • 1.5. Espacios mínimos número y dimensión de los pasillos.
  • 1.6. Acceso. Barreras de acceso y derecho de admisión.
  • 1.7. Protección al consumidor: información y publicidad en el punto de venta.
  • 1.8. Consumidores con necesidades especiales o sensibles.
  • 1.9. Seguridad e higiene aplicada a las sala de ventas. Secciones especiales.

UD2.Organización del Punto de Venta Orientado al Cliente.

  • 2.1. El comportamiento del consumidor: ¿qué quién por qué cómo cuándo dónde cuánto cómo se utiliza la compra?.
  • 2.2. Diferencias entre el comprador y el consumidor.
  • 2.3. Tipos de clientes y unidades de consumo.
  • 2.4. Determinantes internos del comportamiento del consumidor.
  • 2.5. Determinantes externos del comportamiento del consumidor.
  • 2.6. La segmentación de mercados y los puntos de venta. Especialización de los establecimientos comerciales.
  • 2.7. Impacto del merchandising en el proceso de decisión de compra y el comportamiento del consumidor.
  • 2.8. Aplicación de la teoría del comportamiento del consumidor a la implantación de espacios comerciales. Puntos calientes y fríos.

UD3.Diseño Interior del Establecimiento Comercial.

  • 3.1. Distribución del espacio interior.
  • 3.2. Dimensión del espacio comercial interior.
  • 3.3. Elementos interiores del establecimiento comercial.
  • 3.4. Ambiente del establecimiento.
  • 3.5. Distribución de pasillos. Situación.
  • 3.6. Implantación de las secciones.
  • 3.7. Disposición del mobiliario.
  • 3.8. Utilización de aplicaciones informáticas de diseño interior del espacio comercial.

UD4.Diseño Exterior del Establecimiento Comercial.

  • 4.1. Promoción visual del establecimiento.
  • 4.2. Tratamiento promocional del espacio exterior al Establecimiento.
  • 4.3. Elementos externos del establecimiento comercial.
  • 4.4. Tipos de rótulos exteriores.
  • 4.5. Iluminación exterior.
  • 4.6. El toldo y su colocación.
  • 4.7. El escaparate.
  • 4.8. El hall del establecimiento.
  • 4.9. Normativa y trámites administrativos en la implantación externa de espacios comerciales
    abiertos. Normativa municipal.

UD5.Organización del Trabajo de Implantación del Punto de Venta.

  • 5.1. Recursos humanos y materiales en la organización del punto de venta.
  • 5.2. Planificación del trabajo a realizar.
  • 5.3. Presupuestos de implantación.

UD6.La Implantación de Espacios Comerciales y el Desarrollo Virtual.

  • 6.1. Marketing y comercialización online de bienes y servicios.
  • 6.2. Diferencias y complementariedad entre la implantación física e implantación virtual de un negocio.
  • 6.3. Características de internet como canal de comunicación y comercialización de productos.
  • 6.4. Objetivos de la tienda y el supermercado virtual.
  • 6.5. La venta electrónica frente a las webs informacionales.
  • 6.6. Análisis del espacio comercial virtual.

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